▲很多品牌爆發品質瑕疵事件後,都會運用實證廣告,從堅貞死忠的粉絲群及愛用者中尋求支持,逐步往外踏熄信譽竄燒的野火,這方法不能說錯,但若操作手法過於粗糙,只是流於「一言堂」的粉飾表述,不只看起來很假,充滿自說自話的鑿痕,也反而適得其反的讓人感覺愈描愈虛,每朝的「路人實證篇」就是一個例子!
 
欲收看每朝健康綠茶「路人實證篇」,請點選http://www.youtube.com/watch?v=_h1j5N4vt1w
 

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大衣和雨衣一起出櫃的濕冷新年,
最暖的溫度,
不是身旁電暖爐,
也不是爐邊燒酒的濃度,
而是則則比春聯更貼心的賀年祝福,

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▲大眾銀行形象廣告「機場母親勇氣篇」,取材自一位記者部落格筆下的文章「一張小抄,一個阿嬤的勇敢故事」加以改編,描述記者在洛杉磯國際機場巧遇揹包上貼著名字,手拿中英對照的小抄的勇敢母親徐鶯瑞女士,隻身到中美洲國家探女的真人真事,在原作者筆下本來是真情流露而感人肺腑的真實故事。但廣告人及客戶卻在刺激收視的考量下,從角色到故事,卻刻意加油添醋,將其改編成一部充滿激情及悲情的廣告影片,而引來網路上好惡兩極的評價,與消費徐鶯瑞故事之譏。


 


欲收看大眾銀行勇敢母親篇TVC,請點選

http://www.youtube.com/watch?v=IZD1Bx1yPRU&feature=related


 





    描述父母對於子女無怨付出的「親情廣告」,常被許多企業,用來當做激發消費者的感動,進而來增進品牌好感度的「形象廣告」。


 


  以往國內最擅長運用此道的品牌,就莫如中華汽車了!犖犖知名的片子,如:「爸爸的肩膀篇」(註一)及「回家的路–爸爸的背篇」(註二),感人劇情,都曾讓觀者為之動容,甚至流下感動的熱淚。


 


  這類「親情廣告」的特色有二,一在於感情或感傷的情緒,需要較長時間來醞釀,所以片子都比一般廣告片長,秒數至少都在60秒以上。二為了讓片子呈現更感動人心的氛圍,旁白大都採用「自述式」或「他述式」的唸白來敘述。


 


  而廣告既然要讓觀眾淚溼衣襟,片子自然也就少不了幾個必備的「催淚觸媒」,一是充滿著濃濃寄情,能撩撥觀眾心弦的配樂或老歌。二是情盡乎辭,能引人拭淚的對話或旁白。三是似曾相識,又能深深衝擊觀眾內心深處的真情付出畫面(如:「爸爸的肩膀篇」爸爸揹著發燒小孩翻山越嶺的畫面,及「回家的路–爸爸的背篇」,白髮老爸騎著鐵馬,一如往常的準備載返鄉的女兒回家等)!


 


  以此來看,大眾銀行這支在除夕百家圍爐之際露出,片長一~三分鐘,「飛越萬里闖四關探愛女」的「親情廣告」,雖然號稱是找來曾獲坎城廣告金獅獎的泰國導演塔諾在來拍,但基本構型,也不脫上述的「規格」。


 


  以倒敘式描述事件末始的劇情,引用自一位記者所寫,三年前在美國洛杉磯機場巧遇不識英文的阿嬤徐鶯瑞,身帶小抄,孤身搭機,遠渡重洋,勇闖中美洲,探訪愛女的部落文章–「一張小抄,一個阿嬤的勇敢故事」,加以改編(註三)。


 


  只是原本光看文章,就感人無比的異國探女故事,創意人為何要去改編呢?說穿,一在強化劇情的衝突性(就是很多網友戲稱的灑狗血),以強化吸睛力及感染力。二則藉著量身修改,以為企業所用。


 


  所以在原作者筆下,一篇至情至性又感人肺腑的小品,在「片不驚人死不休」的意圖下,很多片段,就被加油添醋成「重口味」的「龍捲風」!


 


  如:真實生活裏的阿嬤徐鶯瑞,只有58歲(註四),但在廣告裏,為了讓闖關的她看來更楚楚可憐,就變成了披頭散髮,老態龍鍾,一下老了十歲的老阿嬤。原本得體的衣著,也被妝扮成狀似來自落後國家的難民。


 


  原文中,因回程中,沒填入境單,又不識英文,而被海關人員請去問話。在廣告中則更是被煽情誇大為因被誤以為攜帶違禁品,而被幾個孔武有力,橫眉豎眼的老外海關人員,給粗暴架著,當恐怖份子對待。


 


  好像隻身出國又語言不通,到了粗魯無文的中美洲國家海關,一定要拿出台灣人特有的「衝衝衝」草莽衝撞精神,大吵大鬧,才叫勇敢(事實上,勇敢的阿嬤徐鶯瑞,也沒在國外的海關大吼大叫)!


 


   而原本只是單純的過境機場,也被「加料」成如「航站情緣」般的機場難民,一個人蜷縮在候機室,滿臉憂戚,睹照噙淚,以加深影片的苦情。


 


   虛構化的強烈對比,所形成的視覺撞擊,用心不外乎是為了刺激觀眾淚腺,盤算的是,只要能炒作悲情,就能在凡事愛搏感情的台灣,也在返鄉團聚,子女擁抱父母時,刺激收視,引發「合時也合味」的觸動。而從事後正反兩極的評價來看,這支片子也確實讓不少人一掬同情之淚。


 


   但即使如此,這片子表面冠冕堂皇披著母愛偉大的大衣(註五 : 讓我聯想起作家許常德在新書"母愛真可怕?"裏,對於故意去操弄母愛偉大的反對),骨子裏卻極盡誇張渲染之能事,也相對引來不以為然者對於創意人及銀行消費徐鶯瑞故事之譏。甚至又讓人憶起大眾銀行過往做現金卡廣告的投機性格。


 


   因為這支廣告,拿一個平凡母親的偉大來做引子,最終露出尾巴的,卻是藉著「不平凡的平凡大眾」廉價功利的來為自己的銀行擦脂抹粉。在過去,既不見大眾銀行的企業及品牌,在父愛母慈的「親情廣告」上,有過一絲提倡或提醒,或為這件事或這位女士,出過半點棉薄之力,如今卻堂而皇之的去收割別人故事的稻仔尾,也難怪會讓人覺得有些虛偽矯情,又為德不卒!


 


   不過撇開廣告內容和大眾銀行薄弱又牽強的連結,儘管片子表現的有些過激,但至少它演出了天下父母深愛子女,即使赴湯蹈火,也在所不辭的愛。不管背後目的,是為善,還是為商,起碼在舉家團圓之際,它喚醒許多為人子女者,平常對於父母隱而不顯的愛!


 


   然而廣告公司及大眾銀行也該深思的是,本來躍然紙上是一篇感動人心的文章,為何經過改編拍攝後,評價卻是毀譽兩極?為何廣告宣揚人性親情,做的是善舉,但許多大眾對於大眾的品牌信任感,卻仍充滿存疑,甚至給予嗤之以鼻(註六)?(也證明一個信任感很虛的品牌,不先按部就班做好經營及服務的體質調整,卻一昧只求靠廣告炒作翻身賭一把,而驟下猛藥,不僅徒讓人懷疑動機,最後也會傷到自己!)


 


   想融解冰凍三尺,非一日之寒的劣勢品牌形象,要靠的是長期的深耕累積,而非心血來潮,猛炒短線,辛辣激淚的一片可即,與其左右游移,三心兩意,忽而「大眾緣」,忽而又想去借用徐鶯瑞之力,倒不如確立品牌的核心價值(如:中華汽車以真情上路為核心,傳遞父子之真情,夫妻之真情,戀人之真情),腳踏實地,一以貫之,才能真正贏得消費者深信不疑的向心力!


 


   真的有心想讓社會大眾看到大眾的改變,但願徐鶯瑞故事,不再是一個見「淚」心喜,一片即逝的句點,而是讓人往後都能耳目一新的起點。


 


 (註一)請點選 http://www.youtube.com/watch?v=FvlcFJ0t57s


 


(註二)請點選http://www.youtube.com/watch?v=bDPe-qLQPa4


 


(註三)請點選「我和我的麥克風」部落格http://www.wretch.cc/blog/clairehsiao/9736795


 


(註四)請點選徐鶯瑞女士本尊專訪http://www.nownews.com/2010/02/14/91-2570582.htm


 


  (註五)作家許常德在新書"母愛真偉大-搶救媽媽脫離苦海",對於社會老在別有用心的操弄偉大的母愛,頗不以為然,他提出"把人神話,把愛弄到偉大,其實是阻礙進步的腐臭觀點,他認為真的對母愛有敬意,就該把母愛當平常的愛,別再把偉大的字眼冠在她們身上,變相去鼓勵天下媽媽們為孩子做無止境的付出及犧牲,好名正言順把媽媽羈絆在家庭裏,也讓孩子可以順理成章長期依賴母親,他認為愛孩子是沒必要去灑狗血的。


 


  (註六)


    網友負評-


     > "原版故事很感人,但改編的劇本與原版出入很大,一直拼命灑狗血凸 顯母親的辛苦。雖然廣告引起討論知名度大增,但只讓我對大眾銀行 的印象減分,我覺得這是失敗的形象廣告。不是每支引起迴響的廣告 都叫好廣告,我挺好奇大眾銀行花了這麼大筆錢行銷後,是否達到期 待的效益 "(+23)


 


    >"這旁白實在太失敗了, 整個很硬..."(+20)




    > "用這個故事跟銀行有何關連?"(+13)

 

    >"這支廣告在說故事的方面相當成功,把一位老母親為了女兒勇闖天崖海角的毅力,表現得淋漓盡致。但在行銷上卻是大大的失敗。把這種世界上最美的感情和商業利益掛勾,只會更顯廣告主的矯情。"(+11)

 

    >"前面五分之四讓人飆眼淚,後面五分之一讓人飆髒話,很現實的,對 大眾銀行的形象並沒有加分作用,偉大是屬於阿嬤的,大眾看起來只 是想坐享其成而已。"(+5)

 

    >"明明是個不錯的故事,但太浮誇的表現手法,反是這個廣告的敗筆,那種溫情的感動,應該用平實的手法去表現出來 。" (+5)

 

    >"真的拍得太Over了,感覺變成在消費徐媽媽。" (+3)

 

   網友好評-

 

   >"我認為,大眾銀行幸運的地方是在於他的名字,也是他的資產,這廣告比他之前的好太多了。但如何將廣告的精神延伸到服務上,就是大眾銀行需要追逐的距離。說起來令人難過,廣告總是比產品本身有趣,也更能讓人感動、愉悅 .....。企業主要加油了!"(+13)

 

 >"故事真感人!"(+4)

 

  >"我看到這廣告忍不住眼淚掉了下來,可能是因為人在國外,所以很有感覺吧....,這是一個很好的廣告,幫大眾銀行建立親民的形象,不覺得是 失敗!"(+3)

 

 >"看了以後,姑且不論廣告用意如何, 但母親真的很偉大!看完我落淚了!因為感同身受,媽媽真的很偉大,從小到大,母親總是為小孩默默付出,不求回報,相信很多人的母親應該都是這樣..."(+3)


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▲在國人生活鬱悶指數高漲的時代,劍湖山樂園找來阿Ken和納豆,拿健生中醫的廣告來翻造搞笑,把中醫診所和遊樂園兩件八竿子也打不著的事湊合在一起,又能巧妙的自圓其說,成了一帖即使沒去樂園,也能讓人猶如置身樂園般去鬱解悶,抒壓大笑的開心妙藥!
 
欲欣賞劍湖山樂園TVC「健生中醫翻造篇」,請點選

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(接上頁之第一堂課~第十一堂課課表)


第 三 週 上 午 課 程(04/18





第十二堂課




Slogan發想寫作練習與講評




品牌Slogan與產品Slogan發想寫作演練與講評




1小時





第十三堂課




主題(Theme)命名的發想訣竅–如何寫出響亮好記的活動與促銷主題




主題與標題的不同


◎主題命名的運用


◎主題命名設計四「訣」招




1小時





第十四堂課




如何用命名(Naming)為產品打造名利雙收的金牌?




命名五原則


◎命名的十種切入法


◎命名發想三步驟




1小時





中午用餐休息一小時





第 三 週 下 午 課 程(04/18





第十五堂課




主題命名撰寫演練與講評




品牌活動主題命名改寫演練與講評




1小時





第十六堂課




產品命名發想寫作演練與講評




商品命名發想寫作演練(沐浴乳、威士忌、美顏飲料、廚房攪拌機、牙線…)




1小時





下午茶時間 Coffee Break





第十七堂課




產品新聞稿與文字報導稿之寫作


–如何為企業與產品發新聞稿?新聞稿的「倒三角」與文字報導稿的「菱角」寫法。




新聞稿構成三要素


◎新聞稿的「倒三角」寫法


◎新聞稿導言的5W1H寫法


◎文字報導稿的「菱形」寫法


◎文字報導稿的五種導言寫作法


◎讓新聞議題容易被登出的七種操作方式


◎產品發表記者會舉辦的方式




1.5小時





第十八堂課




廣播文案並非乾麵,它有生動的畫面!



◎廣播稿的三段式表現架構與例稿
◎廣播稿常見的十六種開場形式

◎廣播稿常用的五種表現手法




1.5小時





第 四 週 上 午 課 程(04/25





第十九堂課



如何讓電視廣告文案名揚四海,而非石沉大海?

 



電視文字腳本的寫作格式與方法
◎六種常見廣告影片的型式與文案調性(附影片解說)
◎腳本提出的三種型式
◎廣告腳本發想的九招(附廣告影片觀賞與解說)


2小時





第二十堂課




電視腳本分組發想演練及上台提出




各組商品之文字腳本發想與撰寫演練




1小時





中午用餐休息一小時





第 四 週 下 午 課 程(04/25





第二十一堂




如何用海報帶來集客捷報




海報的種類


◎海報標題與內文如何吸睛




0.5小時





第二十二堂




海報主題與標題撰寫演練




海報主題標題內文之構成與上台撰寫




1.5小時





下午茶時間 Coffee Break





第二十三堂




讓人一「網」情深,讓商品無「網」不利的網路廣告文案怎麼寫?




網路廣告行銷的十四大類型簡介(e-DM、網路彈跳視窗、官網網站、電子報、Banner、部落格、關鍵字…)


Bannere標題吸睛十招


◎能發揮臨門一腳功力的有效Button字眼


◎部落格的名與臉+經營學


◎部落格凝聚瀏覽人氣九要


◎如何建立能讓2300萬人都找到你的「有效關鍵字」




1.5小時





第二十四堂




Banner之標題及Button字眼之發想寫作演練及講評




◎Banner之標題及Button字眼之發想與上台寫作及講評




1.5小時





結語與授證





合 計




四週2432小時





文案達人「三月全方位文案創意先修演練班」


「月付兩千七,文案輕鬆學」優惠方案


  14堂文案創意寫作Know-how傳授+ 10堂文案寫作演練課+ 500頁講義+9樣作品+4天午餐,原價 $11,200元,超優特惠價只要5,400元,以上均可分兩期月付,月付2,700元。〈文案傳授課程最完整,學費總價比市「授」價實惠五千元以上,上完擁有色稿作品更是絕無僅有。〉


  開班人數15人。


  上完本套課程,到課率達八成以上,頒發本課程結業證書。


  以上費用均不含稅。


授課地點:


中國文化大學推廣教育部大新館〈地址:台北市延平南路127號。捷運板南線西門站3號出口出站,經遠東百貨於寶慶路及延平南路口右轉,走路僅需5分鐘〉。


 


報名方式:


e-mail報名─請複製本文下方之報名表或點選文案達人創意事務所網頁之報名表http://www.copywriter-study.twmail.cc/yellowpage/hot.htmle-mail傳至tangcd2002@yahoo.com.twtangcd2002@hotmail.com


 


 繳費方式:


1.        e-mail報名或部落格報名後,我們會以電話與您聯絡確認後,請運用金融卡以〈ATM〉轉帳繳費,帳號07-0001-03054-1;收款銀行─台灣銀行代號:004


2.        完成繳款後,請將繳費的ATM交易明細表影印傳真至〈028866-1410確認,或打電話通知,或以e-mail確認〈請告知大名、手機號碼、付款金額、匯款日期、存摺帳號後 四碼 〉。在完成銀行入帳確認後,我們會再以電話通知您,並告訴您梯次及座次編號。


3.        聯絡人:文案達人管理顧問有限公司招生服務組 林小姐,服務專線〈028866-1410,公司地址:台北市中山北路六段2742


 


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品牌是爭奇鬥艷,百花怒放的春季花園,
蕊蕊都使出搖曳生姿,花枝招展的渾身解數,
企圖捕抓目光的駐足停留,吸引過客的聞香採買,

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▲經過四週課程與演練的淬煉,北部第四梯次「全方位文案創意先修演練班」的二十位學員,以100%的完課率,有始有終,先痛後快的跨過了文案學習的鴻溝,贏得了文案發想與撰寫的成長及蛻變。
 

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Let’sCity咖啡之役後,全家和7-eleven又在關東煮開戰了!在找來痞子英雄趙又廷代言嚐到讓Let’s咖啡,業績成長兩倍的甜頭後,全家又得隴望蜀的找來仔仔為「關東煮本舖」代言,打的是延續聚焦,熱炒知名,並藉著似有若無的瑜亮情節製造一較短長話題的算盤,為「關東煮本舖」造勢。
 

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▲B&Q前面十秒運用結婚五年就相敬如「冰」,互派不是的怨偶的對話,提醒手握家中住宅改造大權的老夫老妻,家裏的牆面、窗帘及壁紙,只要五年以上就該更新,否則會讓家充滿沉沉暮氣。梗雖蠻有新意,但後半部的廣告,又回到十年來一成不變的把螢光幕當成賣場推銷術的單調演出,對照片中B&Q服務員所說的「改變真的很簡單」旁白,自己一路走來卻是以不變應萬變,就顯得有些諷刺!

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▲比起前一支的「辦公室」篇以男性當特技團,Acer輕薄電腦這支影片改用美女和小狗來演,不只能讓「輕」「薄」的利益「玩」的看來更輕鬆,也更具有反比的張力,對於更在意筆電攜帶輕便的粉領T.A也更具有吸引力!也成功讓畫面映像與產品印象產生聯結,這可從許多網友,將這款機種,暱稱為「小狗機」可看出一斑。
 

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▲東海大學文案創意設計班2010開年第一週開課,報名學員全員到齊,加上推廣部為了給學員們更舒適的上課環境,把教室上從燈光,下到桌椅,都給重新裝璜改造了一番,煥然一新的感覺,令我教起來更是糾甘心。
 

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▲明明是台灣7-Eleven做的關東煮,為何要千里迢迢跑到北海道的7-Eleven「裝」成是在日本吃的關東煮呢?這看似偽裝,卻是為了「情境式」手法的包裝,在於運用消費者心中的嚮往,以生活化的片段或戲劇化的故事來自然引出商品特色,藉著讓消費者融入廣告的「情境投射」,豐富產品使用時的想像意境和FU
 

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