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一直在被老闆和客戶退稿中輪迴的你,是不是中了以下好幾槍 ???

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【面對 COVID-19 武漢肺炎疫情慘淡的三安文案】

 

近來有學員問我,「面對新冠肺炎疫情,廣告文案可有什麼做法?」

 

特別是在恐懼來襲,導致消費大眾寧可宅居在家,或下班後就趕緊回家,

導致百貨公司、商店街、夜市、展場人潮大減,商家叫苦連天時,

難道除了苦等疫情過去,就只能束手無策嗎?

 

對此,我的回答是「疫潮,如十年一遇的彗星」,

雖然像掃把星般的不吉利,但也可藉此「涼」機,學習在人心惶惶時去面對它。

因為商情就如舟行大海,不可能年年都一帆風順,

遇上天災、疫病、人禍時,找出良策降低損傷,品牌才能駛得百年船。

 

與其悲觀和嘆息,不如可用下列的三安文案,航渡黎明前的黑暗,也是低潮期的學習:

 

1.《安心文案》-要知道客人並非每天都想深居簡出,他也想要有個安心的去處。

 

在社群上,讓顧客看到你為防疫所做的安全措施,

就算他現在足不出戶,也會有感於你努力為他所做的防護。

 

如我的學生,也是我的客戶,以「旅宿的呼吸樹」著稱的台中璞樹文旅,

在疫期所推出的「潔淨呼吸八步驟」系列文章,

告訴客人他們分別從與台大合作的病毒崩噴灑、

每樓每房的醫療級空氣清淨機、茶樹酒精噴霧...等(請詳見璞樹文旅粉絲頁),

就是品牌及店家,積極而不消極,安客人心的榜樣。

 

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⬆️面對新冠疫情,台中璞樹文旅「客房潔淨呼吸八步驟」的系列文章,

就是安客人心,也深耕「旅宿的呼吸樹」定位,最好的安心文案。

 

 

2.《安慰文案》-你為無客人所苦,但別忘了許多深居簡出的人們,

及居家隔離者的悶苦,並不下於店家。

 

這時若能發揮人溺己溺的精神,用文字帶給苦悶的人們慰藉的光亮,

像以前法鼓山的聖嚴法師,每每在地震天災時,手撰撫慰人心的「台灣加油」系列稿,

就是安定人心的最佳典範,就如這張「救苦救難是菩薩,受苦受難的是大菩薩」

,雖然聖嚴法師昔人已遠,但仍在開示我們「易地而處的安慰是憂傷的良藥」。

 

救苦救難的是菩薩,+受苦受難的是+大菩薩。+回顧+聖嚴師父曾經給我們的+啟發心靈的指引+溫暖安定的力量.jpg

⬆️ 「救苦救難是菩薩,受苦受難的是大菩薩」,雖然法鼓山的聖嚴法師昔人已遠,

但仍在開示我們「易地而處的安慰是憂傷的良藥」,也是以安慰文案安定人心的最佳示範。

 

 

3.《安排文案》-為打贏病毒人傳人的這場仗,許多活動與展覽都紛紛取消了,

但還是要讓為此犧牲的粉絲們,保有對明天的盼望。

 

在對失望的參與者和支持者淡淡揮揮手說「我們不辦了」,還可多做些什麼呢?

曾上過我文案課的新北市觀光旅遊局,在宣佈取消「2020新北市鐵道馬拉松」後,

所做的一張暖心圖稿「今年,我們會晚點跑,但一定會跑」,

就是一張示範稿,讓人今天的犧牲,有了明天可以等待的日升。

 

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⬆️活動與展覽取消了,別只是跟參與者和支持者說「我們取消舉辦」,像新北市觀光旅遊局,

在宣佈取消「2020新北市鐵道馬拉松」後,所做的一張「今年,我們會晚點跑,但一定會跑」圖稿,

就是讓人今天的犧牲,有了明天可以等待的日升的「安排文案」。

 

 

這次疫情是我們沒碰過的黯黑幽谷,但若能以三安文案,因勢做好客人心靈嚮導,

即使顧客因疫情而暫時裹足,你還是能成為粉絲向心不移的形象績優股。

 

 



#璞樹文旅

#法鼓山

#新北市觀光旅遊局


#文案達人唐崇達老師

#文案的第一把教椅


 

 

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你也可以寫出精采文案

 



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  「品牌劇場故事」才是深入人心的王道!

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唯有做好品牌,才能成為不敗經典!
 

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「品牌」是購物的催眠師!


 


不知你有沒有發現,在逛百貨公司或OUTLET時,會情不自禁的走入某一家店?


 


站在櫃位前,會情有獨鍾的去伸手拿一件商品?


 


甚至你會主動把它的商標穿在身上,或揹在肩上,而不覺得在幫它做廣告。


 


這物件好像戀人般的和你速配,讓你充滿自信,也給你安全感。


 


進到超商,會習慣性走到固定的陳列區,拿取飲料或零食等,


 


那一刻,你壓抑的情緒缺口像是得到了救贖。


 


其實,這一切都是「品牌」日積月累的催眠術,已經烙印在你腦海與心裡做祟著。


 


簡單來說,若把商品比做一個人,


品牌就是加入了讓人對他產生情投意合的愛慕元素,讓人對他愛戀、癡迷。


 


反之,若是單純的生產商品,而不做品牌,商品外貌再好,


可能會讓人產生只能遠觀欣賞或讓人想保持距離的陌生人。


 


可是,要讓人主動親近,這一切不會從天而降,


而是要靠包裝、化妝、話術、畫面的雕塑,


才能讓人在眾裡千百度的市場裡,一見如故又驀然抬頭的愛上你。


 


不過雖然很多人都想做品牌,卻對品牌都有個狹隘的誤解--


就是認為在店前面掛個閃亮亮的看板招牌,或取個特別的商品名,就算是做品牌。


 


其實,品牌能成為忠實受眾 (腦粉、鐵粉) 不離身也不放手的愛侶,


通常是經由許多像觸電般的觸發,


包括外型、內涵、氣質、風範、思想、談吐、主張、效用、象徵、價值、質量...等,


再經由接觸、交往、瞭解、參與、使用、活動、口碑...等的驗証,


所獲得的認同,再形成獨具的代表性意義後,


才能開始讓品牌名與辨識性的商標,真正化為我心已屬的粉絲偏愛。


 


只是品牌即使已擄獲信眾的心,並非就此與品牌信徒們海誓山盟,一世相守,


因為還有別的品牌會不斷來橫刀奪愛,


為了維持得來不易的關係,


還得不斷噓寒問暖、推陳出新、窩心討好、了解需求,


來維繫歷久彌新的品牌蜜月期、向心力與忠實度。


 


在因誤解、偏見、老化而導致品牌新鮮感逐漸喪失時,


也要即時對症下藥推出對應的對策,


信守品牌承諾、堅守品牌精神,以免品牌信眾們移情別戀,琵琶別抱。


 


 


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文案與其說是文筆,

不如說它是一句句精準命中客戶與買家心窩的「導向飛彈」。




企劃,想從簡報比案競逐中勝出。

行銷,想讓客人把錢從口袋掏出。

商品,想在百家貨架上獲選挑出。


字句都必需是攻防下筆,彈無虛發的文案特攻隊。



想身擁「拆解、攻略、撰寫」的廣告文案真功夫,

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搶奪眼球的電商時代,
「美照如畫」與「畫裡有話」同等重要。

 

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午餐應是便當,卻變自助大餐。


我身旁的他叫「亞夫」,是一位個性爽朗的泰雅族廚師。


 


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上週上完文案課後,過來跟我鞠躬說:


「老師~你教的很好,為了謝謝你來谷關幫我們,我下週要請你跟全班吃泰雅族風味餐。」


 



本來以為他口中的泰雅餐,是一人ㄧ個飯盒,沒想到他ㄧ字排開的竟是國宴規格-
香矛秋刀、膠原黃牛肉、蘋果蜜汁雞翅、燒烤虹鱒、


農場自種薑黃咖哩雞、星魔漢生豬肉、芭蕉葉甜品、薑黃飯、樹豆豬腳排骨湯。


他說為了這餐謝師宴,已花了好幾天的時間。


 


什麼是感動?
就是你為人所做微不足道,
還是有人把你放在心裡湧泉以報。


 


#谷關熱情原民心意
#泰雅星鮮美食
#愛上谷關幸福台8線
#台中市電腦商業同業公會
#文案達人唐崇達老師



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一家店,
如何和路過的潛在客人產生對話?

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每次走進商家或廳,若是有看到故事牆,總會吸引。我駐足細覽。

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【化妝品廣告,常寫出違規文案的4大迷思】



之前的「保健食品文案的五大罰單地雷」一文,引起很多「原來這是我踩雷被罰所在」的迴響。


 


教文案時,有學生又問我:「那化妝品文案也會有誤觸法網的陷阱嗎」?


 



話說「女為悅己者容」,很多女生為了讓自己變得漂漂亮亮,飯是可以不吃,但保養化妝可是早中晚都不敢留白。


 


很多廠商也會順應這些「美顏窈體族」的需求,推出從早到晚、從頭到腳的各式瓶瓶罐罐,


也為了在如過江之鯽的網購「瓶」台上能贏得青睞,就常會不自覺會順應消費者心之「神」往,


寫出過度承諾的誇大文案,而踩到了違規的紅線。


 


若不想讓「話」妝品文案,因迷航而觸罰,那就要先破除下列四個化妝品文案寫作的迷思-


 


1.迷思一:【化妝品效果可等同手術整型】-很多買家想變女神,卻害怕打針動刀,這可理解,但不代表化妝品光用抹用塗用擦,就可達到替代手術整型的效果,套句我的皮膚科醫生學員所說:「若能這樣簡單,那我們整容醫美診所還要開嗎?」因此「消脂、除疤、豐胸、堅挺、瘦腰、消小腹、消除眼袋」等醫科字眼,就是化妝品萬萬不能越俎代庖,而把臥房當手術房。


 


2.迷思二:【化妝品可像藥品般治療疾病】-


所謂有病找藥醫,當消費者身體出現外在狀況,自然會希望藥到病除,


但問題是「化妝品並非藥品」,所以有關治療、預防、修補等療效字眼,


如:「消炎、活化毛囊、殺菌滅菌、修護傷口、減輕過敏」等藥用字眼,


只要你一「妝」做藥品偽裝越界,小心就會被罰的不要不要的。


 


3.迷思三:【化妝品可講的像神績般靈驗】-化妝品通常都不便宜,買的人既然花了錢,當然希望很快速完美的看到神效,


於是為了讓顧客買單掏錢,很多化妝品寫手,就會加碼寫出如有神助般的誇大字句,


如:「立即見效、百分百無副作用、完全根治、不再復發」等,若你寫的愈像神壇,就愈容易被衛生主管單位約談。


 


4.迷思四:【化妝品只有三分可說成十分】-


每個客人都想買到精品而非凡品,為了引客相信,在內容、成份、原料、產地上,就很容易言過其實,有三分就說成十分,


如只是從國外進口原料在台製造,就標榜「化妝品為日本或歐美原裝進口」。


明明只有幾個成份是天然,或只是萃取物,就寫成「100%天然」。


種種移花接木的手法,就算能引客手滑,也很容易讓你接單受罰。


 


以上的四個迷思,在許多化妝品廣告上,都很常見,不想違規破財,除了有幾分事實說幾分話,


可以寫美話但不過度誇大美化,用戲劇化取代神蹟化,都是文案可以轉化發揮的文采。


 


化妝品可以讓追美族看見改變,有巧思的文案,也可讓買家看到她期望的多變。






 


 

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【保健食品文案,避免受罰破財的5大地雷】

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