↑圖文說明:消費券是春節各大賣場與超市兵家必爭之「幣」。全聯福利中心以用消費券到全聯買禮盒,幣值可大到買很多禮盒塞滿一整車的「大『塞』車篇」白癡造句法廣告,比起一般內容能塞就塞的春節賣場廣告,固然好玩搶眼,但為了玩創意,以對手的優勢─開車購物當表現題材,真正提油倒火,暗助又暗爽到的,可能卻是開車購物更便利的「大」、「家」、「愛」三大對手賣場!難道忘了嗎?你全聯在之前的廣告中,不是宣稱沒停車場也不好停車嗎?怎麼反而拿廣告砸自己的痛腳呢?
欲欣賞全聯福利中心「大塞車篇」TVC,請點選http://tw.youtube.com/watch?v=6TmzbgHppAo
自消費券發放以來,眼花撩亂,不可勝數的消費券廣告,讓大家都看到都快變成消費「倦」!
不過當各家都在廣告裏包山包海,全聯這支「大塞車」TVC,卻獨像是一道清粥小菜。
清爽的畫面,簡潔的旁白,跟許多塞滿產品及促銷訊息的「填鴨式廣告」相比,看來反而既不貪心,也不「塞」!
目的雖也是在鼓勵持消費券去全聯辦年貨買禮盒,但卻完全不見春節賣場廣告,年貨滿推車、打躬做揖說吉祥話,或家人圍爐吃火鍋的俗套老梗。
把過年大家聞之色變的「大塞車」一詞,用白癡造句法,轉成「用消費券在全聯購物會變『大』,買的禮盒可以多到『塞』滿『車』子」的新說法及演出概念,既搭上消費券順風車,也充滿舊詞新解的娛樂性,同時也強化了廣告的趣味張力!
旁白講過年大塞車,公路上卻反而空無一車的印象衝突,也讓影片從一開場,就有了出乎觀眾意料之外的視覺吸引力,就像喊出上台一鞠躬,台上卻沒出現半個人,也就緊緊捕捉住觀眾想要往下探索,一窺究竟的好奇心!
只是東西多到從車裏滿出來的謎底,作用雖是在對「大『塞』車」的新義做自圓其說,但從車內「里里剌剌」掉出來的物品卻太過正常了〈我本來以為會有很多抱著一堆禮盒的千元小朋友會從小車內滾出來哩〉,前誇張、後平常的演出,使得片子很快又落入了開高走低、平淡無奇。
另個問題在於,以全聯福利中心做為「社區居民生活供應中心」的定位,再加上先前廣告,全聯也一直宣稱它沒有停車場,也不方便停車,照理說,全聯的廣告目標對象,應是鎖定社區周邊的走路「公」及機車婆,而非像大潤發或家樂福等大賣場一樣,開車跨區購物的採購族。現在卻要消費者開車去全聯,用消費券塞滿一車的大小禮盒,又No Parking,試問車要停那裏?一堆禮盒要如何搬到車上?又如何打消之前廣告所加諸給開車者的不便印象?這豈不是拿車在軋自己的痛腳嗎?
而且說用消費券在全聯買禮盒,可以買「很多很多」,把消費券變大的優惠方法在那裏?在影片裏也付之闕如,沒有交待明說,更使說服力顯得相當的貧弱!
以開車購物,到大潤發、家樂福、愛買等三大賣場,比全聯更便利〈也是消費者去這三大賣場最慣用的交通工具〉,用消費券所能採買到的禮盒,也絕不比你全聯少的印象,那這支「大塞車」廣告,雖玩到了創意,但真正提油倒火,更鼓勵大家舉家開車去購買,所造「福」又暗助一「倍」之「利」的,可能反而是全聯的對手–「大」、「家」、「愛」等三大賣場〈這也可從消費券為三大賣場帶來業績飆升數倍,可看出一斑〉!
過年禮品「塞」滿車,東西掉一地,固然讓人頭大,但為了玩創意,閉門造車而隨興偏離本該一以貫之的策略航道,前片不對後演,表現搭錯車,助燃競爭對手熊熊的購買氣焰,顯然還更糟糕可怕!
全聯勇於挖掘創意的精神固然令人激賞,但想法還是要更慎密周延,才不會輜重送敵,為人做嫁!

MM!!當時所有的廣告中,這支廣告也是讓我印象非常深刻,但是我並沒有像筆者您一樣如此深入的思考,而看了您的文章之後,也讓我感觸良深。可是我不免要問,難道這支廣告沒有為全聯帶來利益嗎?因為我覺得全聯最近的廣告比較像是另類形象廣告,而且也在新聞媒體上聽說他的業績也是有明顯提升,如果以形象廣告"便宜好康"的想法去思考,他應該是成功的在消費者心中留下深刻的印象吧!!也許他爭取不到如同他廣告中會買東西把車子塞到爆的客戶,但也許他爭取到了其他的也說不一定。如果能夠查到資料的話,比較全聯和"大"、"家"、"愛"在消費券發放後的業績成長比率,也許我們的想法又不一樣了也說不一定。
不過還是要感謝您,每次看完您的文章,都激發我去思考更多不同層面的東西。
[版主回覆02/03/2009 15:53:05]呵呵~謝謝你啦!
我部份同意你的觀點,其實任何廣告只要敢砸錢,就算用只是叫賣也會有他的利益跟成效,就像三大賣場的廣告,沒啥創意,也沒比全聯拍的好,也是賣的嚇嚇叫呀!
但就算全聯賣的比三大賣場好,都是因為廣告嗎?也未必!因為他的點,本來就比三大賣場多!
但以開車族本來就不是全聯的主要客群〈不然全聯廣告中為何要說他們沒有停車位,也不好停車呢?〉,如果像你講的這支大塞車篇是"歪打正著"爭取到了他們,但既不是在原有廣告目的設定當中,就算意外及湊巧有效果,那既不在企劃原本的預估之中,又有何意義,又何足稱許呢?難道廣告、行銷、企劃都要靠瞎貓碰到死老鼠的運氣嗎?
任何廣告行銷對戰都有它的基本準則及策略,這是看熱鬧和看門道,最大的不同之處!
不過看廣告,每個人看的體會、面向、觀點及深度本就不一,有共識就共勉,沒共識也很正常!
就算你喜歡看雞蛋,我挑到的卻是骨頭,彼此沒有交集,至少就各抒己見的交流來說,我也是謝謝你!
還好 這支影片有獲獎!!