▲既用情感劇，廣告對白就不能太廣告化，否則就會像是在一杯很純的牛奶中刻意加油添醋，徒然讓人感覺味道錯亂而已！像平常人會說的「喝你的牛奶」，在味全林鳳營「父母冷戰篇」的爸爸口中，變成了「喝你的林鳳營」，聽起來感覺就非常怪。
▲在情感劇中，若口語講的不自然也不到位，就會讓影片情節顯得牽強而做作，更別說是散發感動人心的人味。如：「挑人要多觀察，才不會看走眼」的一句話，在「母女購物篇」的媽媽口中，刻意把它咬文嚼字變成「挑人就像挑東西，要仔細才有高品質，才有濃純香」，根本就不太像一般人平常會講的話。
欲欣賞味全林鳳營牛奶關係系列篇電視廣告
(父母冷戰篇)請點選http://www.youtube.com/watch?v=BeP8P6h7xj4&feature=related
(母女購物篇)請點選
http://www.youtube.com/watch?v=g6vjQ6rZqzY&feature=related
(男女情話篇)請點選
http://www.youtube.com/watch?v=Txk0O61MGJg&feature=related
說到濃、純、香的味全林鳳營牛奶，過往大家印象最深刻的，莫過於桂綸鎂坐在廚房喝牛奶，有隻乳牛從她背後入鏡走入室內的鏡頭。
乳牛入家，表現雖屬「聯想式」手法，現實生活中不太可能發生，但卻善用圖像製造想像，把每天早晨在家中可輕鬆喝到如現擠般牛乳的利益及形象，深烙消費者腦海中。
不只鮮純傳達濃、純、香的產品特色，也建立了品質比一般市售牛乳更高一等的印象。
或許是想乘勝追擊，讓濃、純、香的特色，更加貼近飲用者日常生活！林鳳營牛奶最近轉而用「濃、純、香的關係」的概念，推出了「父母拌嘴篇」、「男女情話篇」、「母女購物篇」等三支關係系列廣告，想拉近與消費者關係的用意，不言可喻。
三支廣告共同架構，都是先出現小小的干戈，再因著林鳳營牛奶居中的調合鼐鼎而化為玉帛。
立意雖不見得不好，但把產品賣點的「濃、純、香」與濃情蜜意的「親密關係」直接在廣告句中就給送做堆，除套的不是很貼切，技巧也略嫌粗糙！
其實人是情感的動物，飲料運用情感感染手法，去演出人際關係的熱絡與親密，引發消費者情感投入與認同，在過去就屢見不鮮，從雀巢即溶咖啡的「肯定是你」(商品支持點：即熱共飲)，統一麥香奶茶的「原來我們這麼近」(商品支持點：濃郁口感)，黑松汽水的「化去心中那條線」(商品支持點：氣泡昇華)等皆是。而且為了情感蘊釀，也沒人直接就把產品特色拿來在劇中當廣告對話。
林鳳營牛奶的情感劇，雖也有想呈現家人與情人，感情你「濃」我「濃」，水乳交融的企圖和寓意，但不可諱言，劇情與旁白都太過廣告化了！
廣告人或客戶，可能惟恐消費者不知廣告在講的是「林鳳營牛奶」及「濃、純、香的關係」，所以拼命在對話中置入商品語句，以至來本該是人與人之間，很自然輕鬆的談話，聽起來反而像是聽銷售員在背產品台詞，例如：平常人會說的「喝你的牛奶」，在「父母冷戰篇」的爸爸口中，變成了「喝你的林鳳營」。「挑人要多觀察，才不會看走眼」，在「母女購物篇」的媽媽口中咬文嚼字成了「挑人就像挑東西，要仔細才有高品質，才有濃純香」。當口語講的不自然也不到位，也讓影片情節顯得牽強而做作，更別說是散發感動人心的人味。
雖說廣告之最終目的，本來就是用於商品銷售，但既決定使用「情感式」手法去包裝商品，除要注意商品屬性與情感訴求的連結是否順理成章，劇情與旁白設計也要做到不著痕跡，讓人看來不太像廣告，才能引人入勝，讓觀眾釋出情感，引發共感，進而成功滲透消費者心防。在這點的設計上，一定要有捨才有得。
否則在情感劇中，一邊「情」話綿綿，一邊卻又像販賣員身著廣告背心敲鑼打鼓，深怕大家不知這是廣告，不只是煞風景，也像是在一杯很純的牛奶中加油添醋，只是徒然讓人感覺味道錯亂而已！
(By 唐崇達)
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