屈臣氏，又發誓
「又來了，又在發誓了…」午休時間我經過會議室，看到女同事們，正七嘴八舌圍在電視之前。
「我們委屈的總統又在發誓囉？」我停下腳步，加入她們的話局。
「誰管他發誓呀！我們是在說屈臣氏比莉發誓的廣告…」一聽大家在談廣告，原本昏昏欲睡的我，精神就來了。
「他們幾年前不是才因發誓保證最低價的不實廣告，被公平會罰一百萬，怎麼還敢再發誓呀？」「這會不會又是騙人呀？」我左耳聽著她們的質疑，右耳浮現的，卻是屈臣氏店裏的收銀機，又在叮噹做響的聲音。
發誓被罵，還是賺錢贏家
因為就奧美創意祖師爺大衛奧格威，所說具有銷售力的創意三條件─「引人注意」，「令人談論」，「讓人記憶」來檢視這兩支片子，不論很多人看完後的觀感是好是壞，我相信很多女性消費者，還是會被吸引走進店裏，讓因發誓事件，而被打為落水狗的屈臣氏，最後還是成為賺錢贏家。
原因很簡單，無論「買貴買錯都能退，或吃過用過都能退」的發誓，是廣告噱頭，或是以廣招徠的區隔賣點，十個人中就算有三個人，真的用過再跑去退貨，屈臣氏還是賺到了七個人，就算廣告再被罰一百萬，屈臣氏全省兩百多家門市營業額加一加，還是穩賺不賠。
不過若省略發誓片段的爭議來看，導演對於這兩支片子的取鏡，是相當細膩的，連比莉與運將或頭家的一句對話，都會費心用兩三個內外夾雜，特寫廣角交錯的鏡頭去呈現，畫面的豐富性及可看性，已有日劇拍攝的水準。
退冰棒的創意有夠「瞎」
兩片相比，退冰棒的劇情，顯然較具趣味性及話題性，畢竟搭小黃有人會叫司機少算點錢，但可沒人會像比莉拿冰棒棍去退錢吧？這點創意人敢瞎，客戶也夠瞎敢用，導致觀眾也半信半疑的跟著「瞎」攪和起來。爆笑的「退冰棒」效應所及下，連「用過的保險套及衛生棉可不可以退？」的限制級討論都紛紛出籠，無形中更擴大了免費的宣傳效應。
找來「精明傻大姐」比莉代言，也是奇兵之一，大智若愚及自然生動的喜感，主動為消費者說出心裏的話，除了能讓輜銖必較的婆婆媽媽們感同身受外，也多少能降低之前廣告不實風波，對屈臣氏所形成的負面印象。只是最後又不可免俗的替客戶對著鏡頭發誓，不只老套，也成為畫蛇添足的敗筆。
理性上，我願承認，這兩支片子是有銷售力的廣告。但主觀上，我只喜歡這片子有進步的前半部，問我為何要切割看待？我認為做人貴在真誠，若非誠信有問題，何需動輒發誓？這點就算屈臣氏再三找人發誓，我的防線還是不會輕易被攻入！〈本文刊登於2006年7月出版之363期動腦雜誌〉
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