網際網路時代,人際關係的建立灌溉與網路客服的深得人心,都來自於良好的網路對話溝通,想受人歡迎信賴,想建立良好溝通,想擁有旺盛人氣,想延伸綿延人脈,想成功說服他人,想熱誠鼓舞別人,想誠摯表達感謝,想有效化解歧見,都有賴溫暖又有魅力的溝通話術。
留言回話看似人人會寫,但要回的有味又到位,就有賴於文案用詞及溝通技巧的眉角練習。
fb,MSN,網拍,e-mail留言「網路回話術」,課程包含初次相識、贏得好感、自然說服、鼓舞讚美、表達感謝、展現幽默、化解歧見、促使下單等的文案回話術,也是第一次將全新課程分享給高雄的朋友們,4月1日開課,由於教室座位有限,所以名額只能收20位,歡迎有興趣研習的高雄朋友們,及早報名。
授課日期:4月1日(周日) 早上10點~下午5點(共六小時)
授課人數:限定20人(滿10人開班)
授課地點:中國文化大學高雄分部
授課地址:高雄市中正四路215號3樓
上課費用:新學員1,800元,舊學員可享九折優惠
報名專線:(02)2822-5565 林小姐
報名信箱:tangcd2002@hotmail.com
課綱:
˙學會網路文案回話術,對自己的三大幫助
˙贏得好感的網路文案回話術
˙自然說服的網路文案回話術
˙鼓舞讚美的網路文案回話術
˙表達感謝的網路文案回話術
˙展現幽默的網路文案回話術
˙化解異見的網路文案回話術
˙促使下單的網路文案回話術
˙網路流行字彙的創造與運用
˙用正向表述取代負面的話語
課程範例一:
(網路回話術之回話口頭禪)
在網路上回話交談時,我們常可以看到很多人單用「嗯」這個字來回應對方,其實在文案回應語意上,這個字是屬於虛應故事、敷衍了事的字眼,聊沒多久,就會讓對方覺得索然無味,若能在「嗯」的回應之後加上「嗯,讚!」、「嗯,好棒喔!」、「嗯,好有趣喔!」、「嗯,好好玩喔!」正面積極語意回應,就可使對方更知無不言,也對你產生好感了。
更多讓您人氣竄升,人脈拓展的網路回話技巧,就在「網路回話術」課程裏。
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