←圖片說明：廣告搞幽默無妨，但要小心不要把玩笑建立在別人的痛苦上，像美國通用汽車用一個工作失誤的機器人因內疚而投河自盡的廣告，卻因弄巧成拙，引來自殺者家屬及觀眾的強烈抗議。
←圖片說明：廣告的無心之失，意外勾起自殺者家屬的傷心及公憤，甚至揚言不願再購買通用汽車。
如果你是一個廣告法官，碰到下列的事件，你會判決上面這支通用汽車的創意是對的？還是自殺防治團體的看法是對的？
話要從一個美國通用汽車生產線上的機器人說起....。
全球最大汽車製造商通用汽車4日在美式足球超級杯的廣告時段中，推出一支機器人投河自盡情節的廣告，首播後在該公司網站上播放，又被放到知名影片分享網站YouTube上繼續流傳，已被點閱35萬餘次。但播出後卻遭到自殺防治團體猛烈抨擊，要求通用全面撤除這支廣告。
這支廣告片敘述通用汽車工廠內一個人模人樣的機器人，在生產線上為汽車鎖上螺絲釘時，不慎失手掉落一支螺絲釘，而慘遭開除。
機器人失業後，改到路旁舉售屋廣告牌，又到速食店的得來速車道引導出入，都看到一輛輛的通用新車經過，觸景生情，黯然神傷。沮喪的機器人最後在背景歌曲「自食其力」聲中，來到一座橋上，看到通用的汽車一輛接一輛經過，再也無法承受打擊，就從橋上一躍而下，跳河自盡。
影片至此，畫面是機器人半夜從睡夢中驚醒過來，發現自己仍身處漆黑的通用汽車廠內，投河不過是夢境，才不禁鬆了一口氣。
本來通用汽車的用意，是想藉著這支廣告，來強調他們全自動化的生產線，追求的就是一絲不茍的製造品質。但是以機器人僅因一次失誤就投河自盡當題材，卻引發許多觀眾及自殺者家屬反感。甚至揚言絕不再購買該廠牌的汽車。
「美國自殺防治基金會」說這支廣告一播出，就有人向他們投訴，8日已累計超過250人次。該會抨擊通用「拿憂鬱和自殺做文章賣車，十分不妥」。通用辯稱，廣告創意強調的是通用汽車品質優良，並無意嘲笑或得罪任何人。
看到這裏，我不曉得您的看法為何？
如果你問我，我要說，我是有點同情敬佩做這支廣告的創意人及客戶。畢竟，在創意發想上，他們是可以打四平八穩、正經八百的安全牌，讓機器人在鏡頭前，向觀眾保證，說它們可以鎖好汽車的每一支螺絲。〈問題是這樣演，還有創意嗎？你會想看嗎？〉但他們並沒這樣做，反而是放膽，以"'No Guts No Glory"的精神，向自己的創意挑戰。不論最後結果如何，我覺得放手去做，勇於突破的精神，起碼應該是值得每個創意人去效法的。
當然，唯一令人遺撼的是，廣告做為一個社會公器，無論目的是什麼，用任何人〈包括機器人〉或形式去演出自盡，都是不足為取，也不值得鼓勵的。先不論是否引起自殺者家屬，情何以堪的二度傷害。畢竟碰到問題，就以自殺做為解脫的途徑，既是不良示範，也不符合人性價值。這也是創意人在用幽默式手法的點子時，要引以為誡之處─「任何幽默或開玩笑的題材，都不應建立在別人的痛苦或短處之上」。做幽默式廣告，「戲而不謔」是創意人都應把持住的最後一條紅線。
較諸一昧的譴責，才是看這則廣告，我們要去記取的他山之石吧！
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