「總監,你看,這是我特別去印的!」快下班的時刻,公司裏的一個新人業務美眉,手拿一張卡片給我看。
那是一張明信片樣式的個人謝卡,正面有她專屬的美美漫畫造型,背面則印著幾行她所寫的感謝詞句,卡片下方則是她親筆的署名。
用途不外乎是在拜訪、提案後及節日前,寄給客戶表達謝忱,以贏得好感,拉近彼此的距離。
「你覺得如何呀?」她眨著水汪汪的大眼睛,期待著我給她的評語。
「 妳蠻有心的!能想到花點小錢,印一張妳個人的謝卡,拓展妳的人脈,就一個新人業務來說,這個做法當然是值得被肯定的!」「不過若我是客戶,並不會就因此被深深打動....」我笑笑的說。
「為什麼?」她難掩失望的表情,不敢相信這是我給她的答案。
「妳知道嗎?像節日賀卡,個人謝卡,我一年都會收到不少封!我收到後,看一下,大部份就會把它放入抽屜的紙袋中存放。可是今年有一張新年謝卡,我到今天卻還把貼在我的桌前....」我指著我桌前隔板上的一張其貌不揚的粉紅色卡片,翻開對她說著。
「這是一個某家媒體的企畫寫給我的,卡片裏的內頁,滿滿一頁的字,從頭到尾,一劃一字都是她用手寫的,裏頭縱然還有用立可白塗改的痕跡,可看得出她是字斟句酌在寫這張卡片,讓我蠻深受感動。在這個一指即通的e時代裏,還有人會不厭其煩用手寫卡片,再貼上郵票,再走到郵筒裏寄給你,這樣真摰的用心,真的不多見了....。這是為何我特別珍惜它的原因。」
我把卡片遞給紅著臉的她,安慰著她說:「所以我的建議是,正面妳的卡通圖案保留。背面用印刷機印上的感謝字句改成留白,讓妳的巧手去發揮。相信往後收到妳卡片的人,個個一定都會覺得特別寶貝!」
「謝謝總監,我的第一張一定先寄給妳!」像窗外夕陽所灑進來的光線,她又展露出陽光般的笑靨。
看著她背影,其實我是很想因我的龜毛及不喜歡印刷的及電子的賀卡,而跟她說抱歉!因為我覺得魚雁往返,字裡行間還是要散發出郵票及筆尖墨水的味道,才是有人味的。這就跟寫文章要用成語,在我此生的人文生活裏,都是不可或缺的!
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