有位客戶問：「為何我寫的e-mail，常被當垃圾信件？」
我回答 :「因為你寫的主旨，就像在跟大家說『我是垃圾，請把我丟進垃圾桶』」。
就像這幾封今天被我殺掉的電子信主旨–
□創業系統已幫助無數家庭（什麼創業系統？無數是多少？語意含糊不清，殺！）
□名牌包包手錶特價（哪些名牌？價格多特別？講不清楚，砍！）
□XX工作坊，11/27開課（妳開課關我何事？對我有何好處？刪！）
□全期網路自動定期繳費，24種…（主旨寫那麼長，一句話都講不完，誰有時間慢慢看呀？扔！）
□汽車輕鬆貸款專案（擺明來做廣告！多輕鬆?跟別的汽車貸款不一樣在那也沒寫!丟！）
這些電子信，相信不只我會殺無赦，也會被您棄入敝屣的丟進垃圾堆中！
因為這些寫的人既不諳文案思考及撰寫技巧，也不知自家產品的獨特銷售賣點為何，更不曉得利益在那哩，連要賣給誰都不知道，更別說是用對手法和語句，與目標消費者對話，而成功誘使點選！會信沉大海，回單全無就不意外了！
事實上，電子郵件主旨的吸睛與點選挑戰，可是比報紙及Banner的標題還嚴苛十倍！
一方面e-mail信件主旨沒有照片及畫面輔助，只有乾巴巴的文字當誘餌(這是為何有誘引力的主旨要有畫面與情節，而非用形容詞去填塞)。二方面又有字數限制，超過12字就變語意不完整的斷句了，沒有長句變短句能力的人，很容易就因落落長而被人當垃圾給殺掉了。
因此當電子信件被閱之無味的網友，在殺無「圾」（按下清空殺到無垃圾）的「按殺」下給丟進垃圾桶時，所夾帶的電子報當然就跟著陪葬了！
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