文案達人唐崇達老師帶你看廣告

▲中信卡廣告在第四話的「電燈炮」裏，為吸引辦卡，打出以中信白金卡的紅利點術，可升等商務車廂，卻刻意隱瞞每班高鐵只限量提供2~20個商務車廂的升等座位的事實，雖號稱吸了八萬人去辦卡，但也造成很多卡友變成了有卡，也坐不上商務艙的「男女卡卡」，而被公平會以廣告不實處以五十萬元罰鍰。也讓人看到，國內的促銷廣告，長期以來以文字障眼法的陷阱，讓消費者上勾且上當的拐騙亂象。

好的商品，應該是用創意話術去包裝，而不是用不實的詐術去假裝。

欲看中信卡廣告TVC第四話「電燈炮」篇，請點選http://www.youtube.com/watch?v=Rt1PPMAM9ig

    8萬 V.S 50萬。

    前者是中信卡的高鐵篇廣告，打出用紅利積點可升等搭高鐵商務艙的訴求，三個月以來，所宣稱吸引的辦卡數字。

    後者是中信卡的這則廣告，因澎風及廣告不實而被公平會裁罰50萬的罰款（註）。

    不過這兩個數字又很諷刺的是，代表中信卡這支廣告是「有效的」！

    因為若沒那麼多人因利之所在，想升等搭高鐵商務艙，而趨之若鶩的被吸引去辦卡，又無座可升，也就不會爆出這廣告根本是在耍花槍！

    有人或許會問，廣告裏為何不坦誠以告，直接載明打出「每班高鐵只限量提供2~20個商務車廂的升等座位」字幕，以避免這個糾紛？

    問題在於，果即是因，廣告主之所以不想坦蕩以對，本意就在於，想先把人給騙去辦卡再說！

    就像中信卡曾被許多網友給口誅筆伐的第三話廣告–「救美」，道貌岸然的帥哥，若不耍點心機，把弄翻書本的責任，推給其貌不揚又老實忠厚的阿宅小廖，那能贏得美女芳心呢？中信卡既然廣告裏都挑明了，做人憨厚誠實註定要吃虧，只有巧舌如簧、避重就輕才能吞鳳登龍。

    所以在第四話的「電燈炮」廣告裏，中國信託會再祭出以少報多，魚目混珠的取巧詐術，讓大家誤以為可以通通都有獎的直升高鐵商務艙，也就不令人意外了！

    這種專以利字當餌做為廣告設局，去引誘認為有利可圖的消費者入甕，上勾又上當的陷阱，一直以來，在衝動型購買的促銷廣告中始終是屢見不鮮，最常見的就是大玩文字障眼法，而且還不乏有頭有臉的大品牌。

    例如：建案的廣告上，寫著一坪低於市價數萬的「XX萬起」（「起」字通常會縮到比米粒還小），等一堆消費者不察而趕去看屋時，才發現只有一間，而且是方位及空間都差到不行的邊間，就算想買，業者也會說「對不起，已賣出去了！」一面把消費者先騙上門，一面製造人潮看屋的假象，再把它拍成廣告圖片，打上字幕說是「推出後轟動熱銷」。

    也有像國內的某電信龍頭業者的國際電話，強調打美、加、大陸、香港的「優惠時段都是1分鐘1塊錢」，卻故意不明說活動實施期間有幾個月，等不明所以的消費者過了活動期間再打時，就會冤枉付出一分鐘高達6.3元的帳單。或者優惠時段只有前十分鐘，第十分鐘起每分鐘是11.4元~12.4元，卻輕描淡寫，含混帶過，害消費者想享受優惠，最後卻反而收到了暴貴的「漲」單，有如變相製造陷阱。

    更高竿而讓人百口莫辯的做法，則是用文字在廣告上，自設一段小到如螞蟻的解釋權，上面寫著「本品牌保留對此優惠活動贈品的變更權利」，等你因「慶週年，小折買一送一」，而跑去搶購時，才發現不是送小折，而是「買一台小折，送一個反光片」。

    類似這種行徑，不只是殺雞取卵，也會讓許多觀眾誤以為，廣告片就是廣告「騙」，廣告稿是胡矇惡搞，徒然喪失消費者的信任及尊敬。

    特別是數字，本來是廣告文案中最能用來據以佐證的數據，可是到了今天，卻變成許多品牌及廣告用來引人上勾的誘餌，怎不令人搖頭唏噓？

    所以下次，看到電視上的促銷廣告，找來帥哥美女在跟你「示好」，在問你有沒有他家的卡，又跟你說搭這搭那可以升等打折，還是要暫捺衝動，擦亮眼睛，理性釐清，免得辦了卡，要坐高鐵商務艙卻當場被卡，只能變成哭笑不得，又一肚子氣的「男女卡卡」！

    也希望企業品牌從事廣告宣傳，要行之以方，做之正當，畢竟，好的商品，是要以創意話術去包裝，而非用虛言詐術去假裝，才不會有如賞了挺你的支持者一個巴掌，也才不會讓曾經蒙塵，而露出些許陽光的品牌信譽，又再度雪上加霜!

（註）公平會指出，中國信託在電視、網路、高鐵站內廣告、以及帳單信封刊登「刷中信白金卡天天享用紅利點數六百點升等高鐵商務車廂」，其中，電視廣告通篇內容，沒有以旁白或文字說明升等優惠是由高鐵限量提供給各配合銀行共同分配，公平會調查認為，這樣的廣告內容，會讓消費者認為，持中信卡到高鐵站，就可以享有紅利點數升等商務車廂，涉及廣告不實。依照違反公平法第二十一條第三項規定，處中國信託銀行五十萬元罰鍰。