為格上，流冷汗！
唐先生
這也太慘了吧？業務員要做牛做馬，跟在車子後面跑！
看完格上租車這支片子，以前寒暑假全家到外地去玩，都會跟他們租車的我，突然對格上業務員心生憐憫之心；同時也蠻擔心，往後還有沒有年輕人敢去這家公司上班？
在最近一些跟車有關的服務業廣告影片，在比賽服務精神上，真是一支比一支誇張，片不驚人死不休，快到有點走火入魔的地步了！
其中有某產險公司，說他的客戶開一部小March撞到一部大賓士，結果大賓士的車主，仍七竅生煙的剉在那邊等保險公司來時，他們的業務員已立刻趕到，把小March畢恭畢敬的給處理好了！
還有某快遞公司為我送貨，一看橋上堵車，就馬上叩來海龍蛙人部隊，潛入河中，組成肉身浮橋，讓我的貨物可以按時送達。
當身為平民一族的我，因此感動涕零到還來不及擦眼淚時，又看到我以前租車時，後照鏡裏，居然還有租車業務員，上氣不接下氣，邊擦汗，邊跟在我後面一直跑，讓我早已濕透的手帕，更是可以擰出大把淚水來了！
看到這裏，或許有人會說，「哎，廣告為了讓觀眾記住，多少都嘛會做的誇張搞笑一點，別太認真啦！」聽起來，好像言之成理，當廣告願意跳脫八股，添加樂趣，我們會給它鼓勵都來不及了，何忍再予苛責呢？
服務要配合廣告做到
可是別忘了，愈是與市井小民息息相關的服務業，消費者平常愈是有機會去檢驗，你真的能否做到廣告中所承諾的無微不至的服務；換句話說，廣告中的趣味，最好是品牌腳踏實地，真的有能做到的服務支持點再來演，否則劇情再誇張、再好玩的廣告演完，好感度變高，信任度卻可能變低！
就像之前7-11超商所做的系列廣告影片，曾演出有和藹可親的女店員，會熟記上門的熟客平常愛買什麼，甚至還會主動逗小孩子開心，結果多數消費者，根本不曾有過這種讓人受寵若驚的「待遇」，紛紛反諷說這家會跟顧客有說有笑的7-11，只開在電視裏，反而對7-11的形象形成傷害！
當然我也知道，人跟在車後跑，是要突顯格上24小時都在租車客戶身旁的關心，只是亦步亦趨跟在客戶的身後的另一面，可能也予人有怕租車的客戶會落跑，或租車被人一路跟蹤的負面聯想，不知這些，創意人跟客戶都想過了嗎？
想到這裏，再看電視上格上租車的業務員，一路上邊跑邊擦汗，說真的，我也真的在替格上捏把冷汗哩！
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