文案達人唐崇達老師帶你看廣告

        踏進廣告公司，如果與你迎面而來的是一個衣冠楚楚的帥哥或衣著典雅的美女，那別懷疑，你看到的可能八成就是業務〈也有廣告公司叫客服專員〉，也就是我們圈內俗稱的AE〈Account executive〉。

         廣告公司的AE業務與一般公司AE業務不太一樣的是，他們並不是去跑業務，拉廣告！

         他們所扮演的角色，對外是廣告公司的代表。對內是廣告工作的發動者。更清楚的來說，廣告公司的AE就是客戶和廣告公司之間的橋樑！將客戶有關產品行銷及廣告傳播上的一切疑難雜症及任務，清楚的帶回廣告公司，再根據工作需要，召集相關部門的人，為客戶抽絲剝繭，找到解答，並生出客戶所想要的東西〈除了生孩子以外〉，無論是策略、腳本、創意、製作物或媒體運用建議等。

        表面看起來，AE這個部門，這個職務，好像輕鬆的跟快遞沒兩樣，只要兩邊來回跑跑腿，誰都可以勝任！事實上，他還是需要俱備一些必備條件的。

      例如：他是公司對外的廣告窗口，所以要有稱頭的外表，得體的裝扮，有禮的舉止。

      他要負責與客戶溝通協商談判，所以要有清晰的口齒與流利的語文表達能力、便給的口才、冷靜的頭腦、親和的人緣、清楚的數字觀念、與敏捷的反應。

       他要為客戶的產品釐出定位，找出賣點及契機，所以他要有洞燭市場的分析與策劃整合能力。

        他常要把廣告公司內的眾人集合起來，化繁為簡，迎接火燒屁股，讓別人做牛做馬的任務，所以他要有調和鼐鼎的組織力及有條不紊的執行力。

        他對外要經常面對龜毛難搞的客戶，對內則天天要和脾氣古怪，浪漫隨興，眼高於頂的創意人相處，所以也要有很柔軟的身段，圓融的手腕和很高的EQ。

         他常要和創意一塊開動腦會議，一起去提案賣稿，所以也要有能鑑識創意好壞的品味。

          他要把客戶的每一分預算花在刀口上，所以他對各種廣告媒體，如：電視、報紙、雜誌、廣播、網路、戶外、捷運公車等的特性與運用，也都要瞭若指掌。

           說到這裏，你會不會覺得我好像在介紹007，把AE們給捧得太高了？

           沒辦法囉！他們手中可都握有客戶的雞毛令箭，不講一點好話，我們可是沒好日子過的..！