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↑圖片說明:對付競爭對手白目的造謠攻擊,全聯福利中心使出白癡比較法的反諷手法加以反擊,雖是高招!但花了大錢,拍了耍冷也耍寶的廣告,在出了一口氣之餘,是能否真正吸引到重視產品品質的客人上門,也讓人存疑!


 


 身為領導品牌,或鹹魚翻身的當紅炸子雞,看似風光,其實也很辛苦!無論是遭到指名叫陣的踢館攻擊,或是受到市場耳語的暗箭襲擊,光是要不要回應,就是很頭大的問題!就算決定要接招迎敵,但到底要怎麼還擊,也會讓人思索半天,猶不知要拿什麼兵器?該下那一手棋?


 


 就如本來之前沒人要理,在對手眼中也不值一提的全聯福利中心,在去年以自揭己短的創意,異軍突起,成為平價賣場通路的一方之霸後,自然也無可例外,因樹大招風,而遭到市場謠言的「空」襲!


 


    縱然這些冷箭,其實也沒啥新意,不外就是斤兩不足、劣品充數、貨偽不實等自古以來,有賣便宜貨的地方,爾虞我詐的市井商家,就會偷偷放出的流言蜚語或小道消息。但平平是商品,與其他超市賣場賣的東西都是大同小異,但全聯售價卻硬能比同行便宜。雖說之前沒醒目招牌或漂亮地磚的廣告,都能自圓說出省錢價廉的道理。仍不免會引人狐疑,更別說躲不過激烈競爭下,謠傳全聯偷斤減兩、灌水揩油的有心攻擊!


 


    不像一般人被這種不白之冤給「暗虧」,不是低調以對,就是一把鼻涕一把眼淚,召開澄清記者會,全聯所採取的回擊倒是很另類!


 


 為了放大嚼舌之徒的荒謬與無聊,全聯大膽祭出「自己檢查自己」的白癡比較系列廣告。故意以自導自演,過程充滿破綻的檢驗,浮誇倒打馬路消息的經不起檢驗!不得不說是「以鄙夷治懷疑」的「以夷治疑」高招!


 


    大費週章的試驗道具及愚人若智的實驗過程,到最後當然是白忙一場、徒勞無功,看完只有白癡才會相信的驗證方法,無論洗髮精是濃是稀,米果是硬是脆,面紙是多是少,目的都只是意在還以「一毛對鵝毛」的輕蔑,冷嘲白目放話者的白費心機,而不在於讓你相信!


 


    只是創意打出這種自曝己短,傷敵也自傷的「七傷拳」,雖然是拳拳到位,但效果可見的也是信者恆信,不信者恆不信的兩極!導致的結果仍然是,會信全聯者仍進,不信者仍不進!


 


    特別是「便宜無好貨」這流傳千年的口頭語,任憑你廣告再怎麼顛覆,硬掰成「便宜有好貨」,在好笑之餘,恐怕還是很難袪除消費者對平價通路或店家,深植人心的「質」疑〈特別是在最近發生恆加加油站掺甲醇賣假油的事件後,這種陰影更是揮之不去,一下就可讓這個廣告訴求破功)。更別說讓本來為了品質,寧可多花點錢上百貨超市或好市多的「貴客」,移情別戀、從「良」入「簡」走進你的店裏!


 


    尤其耍冷又耍寶的演出手法,去年雖可用於引起消費大眾,對你便宜定位的注意。但相同招術,就不見得能再「便宜」行事,如法泡製,輕鬆當成消費者對你品質信賴的利基!


 


    畢竟,品質的信任,除了光靠廣告裝笨,也要提供消費者滿意的服務及舒適的購物氣氛。


 


    其實全聯這系列廣告,在我來看,最大的功效只在於四個字─「攘外安內」。對外,讓擾嚷終日的白目謠言製造機自討無趣而封口。對內,則藉由「便宜有好貨」對全聯既有信徒的深度催眠,合理化他們到全聯購物的認知,讓他們想著口袋省幾塊錢,又揣揣不安盈繞在「一分錢一分貨」的矛盾心情,可以得到緩解,而不再買的那麼心虛而不踏實。


 


    至於要我看完廣告,去改信「便宜有好貨」?對不起!當時報廣告獎評審,我會投這系列的創意一票!但出了大門,我還是很難說服自己,走進全聯去花我的鈔票!

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    文案達人唐老師 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()