很多人成立社群粉絲頁,都希望藉著社群經營,吸引人氣,創造互動,凝聚信任,醞釀商機,可是最後卻常熱灶冷卻,事與願違的成為乏人造訪的冷宮,在我來看,很多是替自己製造了,讓人看而遠之的三大冰山:

 

1.把粉絲頁當銷售頁--

粉絲們上社群網站,是希望文如家中客廳溫馨,能如在家中飯桌閒話家常,也能如家中書房增益知識、療癒人心,但就不是來上菜市場,聽叫賣資訊。

若真要用臉書來貼廣告文或促銷文,與其天天貼,不如幾天貼一篇,起碼不會日日惹人厭煩,也較能讓粉友們,以偶一為之的商業資訊來平常看待。

 

2.把粉絲頁當閱報欄--

很多人很熱衷在粉絲頁轉貼文章,只是現在網路資訊一指可得,轉貼的可能早是別人看過、貼過的舊聞。一昧轉貼網路新聞或文章,不過是把粉絲頁當路邊閱報欄,眼花撩亂,貼的愈多,不想看的人反而愈多。

若真的要轉貼,請記住—不只要與粉絲頁主題切題,也要加上你想跟粉絲們討論的觀點與看法,才能吸引討論與回應的人氣。

 

3.把粉絲頁當大雜燴--

許多粉絲頁,內容天南地北,無所不包。但卻未與品牌核心連結,也不知粉絲頁受眾是誰,為何而加入?以為只要招牌一掛,就會有人來,以致所貼內容,只是個人隨興所至,並非針對個人或品牌行銷目標、形塑印象與目標粉絲群,去設計喜好性、關聯性、增益性的單元。盲目貼文、亂槍射鳥的結果,既無法命中有效粉絲,反而看了兩三篇,就把進來一窺究竟的粉絲給搖頭趕跑了!

在粉絲頁愈來愈分眾的今天,只有針對粉絲關心所需,經過整理,也能在短時間內為他們所吸收的「懶人包」發文,才能取代雜菜包,使你的粉絲頁人氣大復活。

 

希望以上三點,能有效為您溶解粉絲頁發文的冰山,成為熱力四射的火山。

 

                                               By 文案達人唐崇達

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