〈接續上篇〉
舉例來說，如果現在的主流消費心態之一，是「以『省』待變，超『值』才花」，那商品的開發及推出概念，就要讓消費者感覺「既省錢又超值」，並要能在商品的獨特銷售賣點或促銷上，滿足省錢消費，但品質及享受不減反增的期望。這是不景氣之下很重要的「互補消費心理學」─我所失去的，我要從商品消費上平衡回來，不單在於價格，也在於感覺。
換言之，時下的品牌、商品及店家，要讓消費者從緊縮的口袋裏掏出錢來買，就必需從社會導向、市場導向、顧客導向裏去找出產品導向，並化為主打的賣點。
五星級飯店賣平價飯丸
例如：兄弟大飯店，從社會導向面來看，深知在收入銳減，明天不確定之下，大家都在節衣縮食，縱然有錢，也會以平價來替代高價的消費。
從市場導向面來看，高價餐廳價格雖然讓消費者裹足不前，但大飯店的品質卻仍讓顧客信賴不移。
從顧客導向來看，客人不是不花錢，而只是想少花點錢，高價餐廳雖然門可羅雀，但「經濟輕食」的外帶族卻大有可為。
在產品面，若能逆向操作，以五星級飯店的品質，加上兄弟飯店響譽的握壽司手藝，推出平價又大粒的五星級飯丸，以一顆飯丸只要20元起的價位，針對外食族打出「一樣吃得飽，但一餐可省50元，可月省一千多塊午餐費」的賣點訴求，即使吃得省，但心裏的感覺卻可以吃得很有面子，且在不景氣時，也必然大有機會，能讓為省錢想破頭的上班族爭相走告。
結果一粒平均價位22元的不起眼平價飯丸，在小小的坪數空間裏，光是一天就寫下最高外賣近2,700顆，營業額一天六萬元的紀錄，也帶動了飯店內其他商品的販售業績。就是以退為進，以少做多最好的範例。
呷泡麵皇帝大
類似案例，還有台大附近，代客煮泡麵的「杜鵑雜食」，客人可以自選加青菜、加雞蛋或加肉片，強調「呷泡麵也可吃的很澎湃，不景氣吃泡麵也不需委屈自己」，一碗五十元起跳，小小店面一個月也可做出10萬業績。
平價購物當療傷
其他，像以卅九元商品為號召的日式大創（DAISO）百貨，全台十三家店的業績也在不景氣中逆勢成長兩、三成，甚至吸引「以購物當療傷系」的貴婦來店撿便宜，說明很多人不景氣中買平價商品，其實也在於把提著購物籃，滿載而歸的滿足及樂趣，當成撫慰劑！
逆向創意行銷啟示錄
以上逆向創意行銷案例，在不景氣中，我想有幾點啟示，可值得大家把握思考─
1.不景氣不是問題，問題在於如何將問題點，反轉成為機會點及賣點。
2.主動積極的逆向思考，會比被動的逆來順受，更能戰勝不景氣。
3.價位上退一步，更能吸引客人走入你的店舖，讓景氣春天更早復甦。〈麥當勞已經在這樣做了〉
4.為消費者發想不景氣之下的省錢之道，等於為自己舖設賺錢大道。
5.消費者不是沒錢，重點在於從他口袋掏錢時，如何讓他有賺到的感覺。
6.不景氣不是推出平價或降價商品就好，還要讓顧客感受物超所值，以他為尊的用心。
7.產品或服務，從設計、主題到名稱，如何幫消費者療傷止痛，甚至鼓舞他的希望。
8.不景氣，是展現企業感同身受，與受傷消費者站在一起，贏得顧客向心力的最佳時機。
相信只要能把握這幾個以退為進的做戰方針，深入思考，任何品牌、產品、企業或店家在不景氣的激流裏，絕對能逆流而上，化危機為亮眼的業績。
〈更多的不景氣創意行銷術，都在文案企劃進階班裏〉
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