圖文說明:企業品牌運用卡通人物包裝行銷,可建構清楚的品牌識別記憶,構築品牌好感度、忠實度、提升品牌產品價格、拉近企業與消費者距離、增加企業能量、達成品牌年輕化及活化的工程,如:統一運用Open將的卡通人物的設計,所發展而出令人愛不釋手的Open將娃娃布偶及Open將抱枕(單價高達$2,000元),不僅可用來發行各項單品銷售獲利,也可用來舉辦各項行銷專案及活動,並為品牌加分,就是企業發展自創型動漫代言人物最好的例子!


 



 


圖文說明:運用Open將,在墾丁統一度假村所打造裝潢的Open將海洋套房,共有七間,裏頭坐的、躺的、用的、洗的,觸目所見的用品擺設,全都是夢幻的Open將,令人目不暇給,筆者之前才去住過,一晚住宿特惠價雖然仍高達$6,888,但房間還是天天客滿,供不應求!


 



 


圖文說明:統一墾丁渡假村的Open將專屬樓層的星光走廊,從電梯、房門、壁貼都是Open將的圖形,令人有如走入Open將的夢幻國度!


 


        您愛看漫畫及卡通嗎?印象中,您最熟悉的漫畫及卡通人物又是誰?


 


        愛看漫畫的我,小時候最愛看的漫畫書及人物,是劉興欽筆下的「機器人歷險記」中的「機器人與阿金」與「阿三哥與大嬸婆遊台灣」裏的「阿三哥與大嬸婆」。到了我家有了第一台拉簾式的大同黑白電視時,電視上方就有了戴著頭盔,身著運動服,右手抱著橄欖球的「大同寶寶」公仔,那時電視裏最夯的卡通影集是叼著菸斗,吃著菠菜的「大力水手卜派」,還有大耳朵黑眼珠的「米老鼠」。手上吃的零食點心「乖乖」,則是以黃俊雄布袋戲裡的「哈嘜二齒」為藍圖,加上墨西哥帽、墨西哥服與大斗篷所發展出的卡通人物–「乖乖小子」。小學班上人手一包的泡麵,則是以戴著棒球帽,咧嘴微笑的「小王子」做為圖形人物的「味王王子麵」。


 


        等到家中換成了彩色電視,就換成「粉紅頑皮豹」,及喜歡躺在屋頂上做日光浴的「史努比」走入了我的生活…。


 


        報紙連載漫畫,最初有牛哥的「牛伯伯」與「牛小妹」,在負笈求學時,最愛看的則是老瓊的「雙響砲」及「蔡田」,還有敖幼祥的「烏龍院」。


 


        近年來隨著日本漫畫的風行,大家耳熟能詳的卡通人物,就換成了「小叮噹」、「凱蒂貓」、「小丸子」、「神奇寶貝」、「柯南」等。


 


        可以說,在台灣無論是幾年級生,都有陪伴我們走過成長歲月的卡通漫畫人物。


 


        雖說以前老一輩的家長,對學童看漫畫常充滿著沒出息、不長進的成見,可是就如同山葉鋼琴的廣告語「學琴的孩子不會變壞」,充滿趣味及想像力的卡通影片及漫畫書,對我後來從事創意工作,倒是有著紮根播種的啟蒙。


 


        而在近代,也因為卡通漫畫人物具有鮮明的擬人化個性及老少咸宜的親和力(註),也就有愈來愈多的知名企業及品牌,將動漫人物發展成為栩栩如生又富有生命力的吉祥物或企業虛擬的代表造型人物(character),當做建構品牌識別記憶、構築品牌好感度、偏好度、忠實度、增加企業能量,拉近消費者距離及延伸成為市場行銷各項戰術的利器。


 


        這其中若以角色的誕生及運用來區分,大致又可分為「自創型」及「引用型」兩大類,「自創型」動漫角色人物,在外來品牌方面,犖犖大者有:麥當勞的「麥當勞叔叔」、肯德基的「肯德基爺爺」、Mister Dount的「波堤獅」等。本土品牌較為知名者則有:台灣人壽的「台灣阿龍」、上海商銀的Puki」、伯朗咖啡的「伯朗叔叔」、7-Eleven的「Open將」,還有最近想宣導ECFA,卻用詞不慎引發負面風波而無疾而終的「一哥與發嫂」等。


 


    「引用型」動漫角色人物,顧名思義,則是非使用它的企業及品牌所自創,而是透過授權,取得知名卡通漫畫人物,在特定期間或針對某項活動的代言及使用權,如:長榮航空向日本三麗鷗(Sanrio)取得授權的「Hello kitty彩繪專機」,以及麥當勞的「Hello kitty布偶」、肯德基的「小叮噹鬧鐘及小叮噹收音機」、萊爾富超商的「櫻桃小丸子相框磁鐵」、OK便利店的「miffy吊飾」、全家超商的「彎彎酷搜英文方塊磁鐵」等,皆屬此類。


 


        對已邁入LKK之齡的老化品牌來說,運用漫畫卡通人物的包裝行銷,可有效帶動企業形象年輕化及品牌活化的工程,達到品牌再生及再造的功能,如:成立半世紀的「台灣人壽」,推出活力十足的「台灣阿龍」做為品牌吉祥物後,隨著載歌載舞的輕快廣告主題歌,短短數年間在觀眾印象中,就從一個垂垂老矣的阿公級保險公司,返老還童蛻變成為青春洋溢的公司。同樣靠著動漫人物的塑造,在企業半百之齡鹹魚翻身的還有雄獅文具的「奶油獅」,3年前從50萬元設計費起家後,不僅讓文具用品銷售走下坡的雄獅文具轉虧為盈,到今年已成為投資報酬率高達310%的企業搖錢樹。(未完,下集待續)


 


註:根據一份研究報告,以年齡層來說,15~20歲的青少年族群對自創品牌卡通人物的喜好度最高,比例達到二成六。而且令人意外的是,40歲以上的中高齡族群次之,對品牌卡通人物的喜好度比例也高達近兩成,真可謂是老少咸宜。不過對於卡通漫畫代言人物與品牌的認知聯結,"自創型"要強於"引用型",因為授權引用的卡通人物,常會因有多家企業先後引用,而造成消費者在記憶上的混淆不清。

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