網際網路時代，鍵盤溝通已取代講話溝通，成為現代人發話與回話的主流。
您想在網路上，順暢表達自我想法嗎？
您想在網路上贏得好人緣、高人氣，而讓自己在網路上深受歡迎嗎？
您想在網路上，用妙言絕句，而讓自己更有趣嗎？
您想化解彼此歧見，又不想影響與網路對話者的關係嗎？
您想運用簡潔的對話，在有限時間內，快速吸引潛在網路購買者下單嗎？
您想正確妥善處理網路的客訴抱怨，以免賠款又折兵的後遺症不斷在公司內部發生嗎？
想以網路對話力，讓自己無「網」不利。想讓網路對話術，變網路魅力術，
由知名文案達人唐崇達老師所傳授之八堂有效又有魅力的「網路文案回話術」課程，將是值得您來投資自己的超值課。
(本班已報名人數30位，名額已滿班，後續報名者將排入候補名單。)
Fb粉絲團,MSN,網拍,e-mail留言回應之 文案達人「網路文案回話術」課程大綱 | |
本課適合： Ø 想強化fb，MSN，網拍及e-mail留言回應技巧的網路客服、網路行銷與網拍工作者。 Ø 想藉由網路對話學習，建立網路豐沛人脈，贏得網路高人氣，改善網路人際關係，而讓自己更受歡迎的人。 Ø 大傳、廣告、資訊科系畢業，想學習有效文案回應話術，與職場接軌的新鮮人。 Ø 經常因詞不達意，而無法在網路上順暢表達自己想法的人。 Ø 網路說服力不足，或經常因想說服，而弄巧成拙得罪對方的人。 Ø 想讓自己變得更有趣幽默的人。 | |
課 綱 | 細 目 |
第一天（6/17週日）課程 | |
前言
學好網路回話術對自己的三大幫助 | ※1.讓想法順利妥善表達。2.讓自己更廣結人緣…
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第一堂 (好的第一印象的建立) 初識的網路文案回話術 | ※網路初識文案對話三要素 ※初識文案對話三招式–1.主動法。2.問句法… ※好人緣人氣王必備三種文案對話能力–1.話題豐富，用詞豐富。2.說法風趣，談吐幽默… ※找話題及打開話匣子的四個訣竅 1.傾聽對方，引出話題法。2.善用回應，縮短距離法。3.5W1H提問法。4.話題延伸法。 ※初識文案對話演練 |
第二堂 (讓對方如沐春風的話術) 建立對話好感度的網路文案回話術 | ※網路好感應對字與網路反感應對字 ※好感網路文案對話六訣竅–1.好康散播法。2.情感交流法。3.換位思考法。4.正面表述法。5.節日祝福法。6.微笑法。 ※好感文案對話演練 |
第三堂 (用愉悅氣氛為溝通達陣舖路) 鼓舞讚美的網路文案回話術
| ※鼓舞讚美的文案步驟：出色事實→發自真誠→恰如其分的措詞→… ※讓讚美達陣的文案回話八絕招：1.慧眼點出優良之處。2.散發熱情。3.稱讚不為人知的優點。…7.借第三人之口讚美對方。8.運用上對下的讚美。 ※讚美文案對話演練 |
第四堂 (燃起對方興趣的攻心說服) 有效說服的網路文案回話術
| ※有效說服的文案回話五方法–1.利益引誘說服法。2.熟人拉攏說服法。3.數據加入說服法。4.比喻說服法。5.三層問句說服法。 ※說服文案對話演練 |
第二天（6/24週日）課程 | |
第五堂 (用詼諧，四兩撥千斤。以談笑，輕鬆解危機) 展現幽默的網路文案回話術 | ※幽默回話的文案五招式–1.輕鬆以對法。2.自嘲法。3.比喻法。4.誇張法。5.飛白法。 ※幽默文案對話演練 |
第六堂 (在反對中，創造異中求同的機會) 化解異見的網路文案回話術 | ※意見不同的文案四法–1.反問法。2.加入法。3.轉戰法。4.感謝法。 ※「話」解異見文案對話演練 |
第七堂 (點頭下單的臨門一腳) 促使下單的網路文案回話術 | ※促使下單的文案雙法四式– 1.緊迫法。 2.憂患意識法 ※促使下單文案對話演練 |
第八堂 (化投訴危機為轉機) 回應客訴抱怨的網路文案回話術 | ※完善處理客訴抱怨的文案六法「保」– 1.冷靜傾聽的回話。2.以謝報怨的回話。…4.誠意積極的回話。5.解決方案的回話。6.進度提出的回話。 ※抱怨處理之文案對話演練 |
合計兩天八堂課 十四小時 | |
已上過學員課後迴響–
梁丹青(台南科大資訊傳播系助理教授)–
上唐崇達老師的課，讓我好享受【當學生】的時光！這門課不像我被安排到別處去研習時，都一直在看表，或是簽到後就一直在心裡【倒數】到等著吃便當簽退的時間！
從老師角度看唐大師，光看老師預備的一大本講義就知道唐大師有努力在備課；而且他的教學方法非常活潑，每一種回話術都用【方法，效果，舉例以及最易記的個案舉例】；讓學生很容易就吸收。即便上了一整天的課，一點都不感覺累！
吳佳融(種成廣告公司負責人)–
上文案達人唐崇達老師的網路文案回話術課，精彩豐富的課程內容，展現出老師深厚文學素養，下課後又與其他同學交流學習收獲甚多。
運用老師傳受讚美達陣的訣竅，輕鬆化解原本在溝通上，會讓我頭痛的問題。與太座分享上課心得後，也深獲太座讚許誇獎，傳遞正向善念能吸引更多正向回應！
在此特別感謝唐老師南下開班授課..^^..給您100個讚啦..期待您再南下開課喔~
謝豐裕(綠康鮮活藍藻綠藻專賣網品牌總監)–
上完課後第二天回到公司，跟員工分享昨天上網路文案回話術的內容，大家都非常開心，能應用到工作上，真是謝謝唐老師的精彩上課內容，再給10000000個讚也不為過!^^
林重祐（詠安廚具公司規劃師）–
一整個課程，老師都講的好棒又好動聽，幾堂時間一下子就結束，有種意猶未盡的感覺呢~
文案達人北部「六月網路文案回話術班」優惠方案 ◎ 兩天14小時8堂文案Know-how傳授+ 寫作演練+ 講義+午餐，原價 $5,600元，超值特惠價只要3,800元，舊生或兩人以上聯報，每人優惠價只要3,600元。(市面上絕無僅有的有料課程+超值價格) ◎ 開班人數15人。 滿班人數36人。 ◎ 上完本套課程，到課率達八成以上，頒發本課程結業證書。 ◎ 以上費用均不含稅。
授課地點： 犇亞國際會議中心＜位於南京東路與復興北路路口。捷運木柵內湖線南京東路捷運站出口即到＞ 報名方式： ◎電話報名–請撥（02）2822-5565，向本事務所林小姐報名。 ◎e-mail報名–請複製本部落格左下方之「文案達人報名表」欄位或點選文案達人創意事務所網頁之報名表http://www.copywriter-study.tw/以e-mail傳至tangcd2002@hotmail.com或tangcd2002@yahoo.com.tw信箱。
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